O Plano de Continuidade de Negócios – PCN tem o objetivo de descrever medidas a serem tomadas para que o Economus continue com suas operações funcionando normalmente, ou em um nível aceitável, e previamente definido, caso haja incidentes e interrupções de atividades, evitando uma paralisação prolongada que possa gerar maiores prejuízos ao Instituto.
Nesta área, estão agregados os documentos mais recentes e vigentes relacionados às Políticas e procedimentos para que o Economus continue a operar, mesmo em situações que fogem dos parâmetros regulares para a condução dos seus objetivos Institucionais.
- Business Impact Analysis – BIA
- Política de Gestão da Continuidade de Negócios
- Plano de Comunicação – Gestão de Continuidade dos Negócios (GCN)
- Plano de Gerenciamento de Crises (PGC)
Cenários
- Ausência de Pessoas
Consultar o PCN específico de cada unidade – controle pessoal-chave.
- Indisponibilidade de Sistemas
A SISTE deverá comunicar às unidades usuárias do sistema indisponível sobre a falha. Em caso de sistema que tenha impacto direto ao participante e/ou beneficiário, deverá também informar a área de comunicação, via e-mail ou telefone, para que seja providenciado um comunicado oficial aos participantes e/ou beneficiários.
- Bloqueio de Acesso ao Prédio
Em caso de bloqueio de acesso de todos os empregados ao prédio, a área de comunicação deverá ser acionada imediatamente, via telefone corporativo da gerente de divisão, para a elaboração de comunicado oficial para publicação no site e Facebook do Instituto.