Alteração na programação de curso presencial

Conforme divulgamos em janeiro, o Portal de Educação Economus conta com novas trilhas e cursos abertos. Também estão programados, para o primeiro semestre, cursos e palestras que podem ser utilizados para completar a meta individual de 15 horas semestrais em treinamentos.

Curso Presencial – Alteração da programação

Por questões internas, a UniAbrapp nos solicitou alteração na proposta do tema “Padrão Disney de Excelência”, programado para fevereiro.

Em seu lugar, teremos o curso “Comunicação e Relacionamento como fatores de sucesso”. O tema está alinhado ao anterior e será ministrado por um renomado professor do Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais – IBMEC, o especialista Marcos Antonio Martins.

O curso, que tem duração de 4 horas, será oferecido em duas datas, 09 e 11 de março, para que todos os empregados participem. As turmas serão organizadas pela Dipes, com auxílio dos gestores.

Aguarde! Em breve, você receberá em seu e-mail o convite para a participação!

Sobre o curso

Será mostrado como a comunicação interna e o endomarketing podem interferir diretamente no relacionamento com o cliente e no clima organizacional.

Abordará, ainda, a importância da Cultura Organizacional e como profissionais engajados podem realizar mudanças positivas e ganhos nas rotinas.

Também será ressaltada a importância de um atendimento extraordinário e os efeitos que pode trazer ao cliente/participante, ao profissional e à organização, além dos impactos que o relacionamento interpessoal e o feedback têm na gestão de pessoas.

Realize as trilhas do Portal de Educação Economus, participe dos cursos e palestras e seja o protagonista do seu desenvolvimento!