Orientações para ocorrências com bens corporativos

Para apoiar o correto tratamento de ocorrências envolvendo bens corporativos, reunimos algumas orientações importantes sobre situações de dano, perda, roubo, furto, extravio ou devolução de itens sob responsabilidade dos colaboradores do Economus.

Em caso de qualquer uma dessas ocorrências, é fundamental que a SISTE seja comunicada o quanto antes. Além disso, é importante realizar a formalização por meio do sistema Agidesk, informando o ocorrido e o item envolvido, para as devidas tratativas.

Perda, roubo ou furto

O registro do Boletim de Ocorrência (B.O.) é obrigatório e deverá ser encaminhado para formalização do caso.

Caso o B.O. não seja emitido de imediato, a comunicação e formalização da ocorrência à SISTE devem ser feitas mesmo sem o documento, para que as devidas tratativas possam ser iniciadas.

O B.O. deverá ser encaminhado posteriormente, assim que possível.

Celular corporativo
Nos casos de perda, roubo ou furto de celular corporativo, é necessário solicitar o bloqueio imediato da linha junto à operadora Claro. O bloqueio deve ser realizado o quanto antes pelo colaborador pelo telefone 1052, opção 5, informando:

• Número da linha;
• Razão social do Economus;
• CNPJ do Economus.

Importante: o contato com a Claro para bloqueio da linha deve ser realizado a partir de um número da própria operadora. Caso o colaborador não possua acesso a uma linha Claro para realizar o procedimento, essa condição deverá ser registrada na formalização do caso e encaminhada à SISTE.