{"id":120,"date":"2018-05-28T11:39:42","date_gmt":"2018-05-28T14:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.economus.com.br\/?p=120"},"modified":"2019-02-05T09:23:01","modified_gmt":"2019-02-05T11:23:01","slug":"pesquisa-de-satisfacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/pesquisa-de-satisfacao\/","title":{"rendered":"Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/\/media\/Resultado_Pesquisa_G.png\" border=\"0\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para ouvir as opini\u00f5es dos participantes e benefici\u00e1rios quanto aos servi\u00e7os prestados pelo Economus, foi realizada, entre os meses de mar\u00e7o e abril, uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. As entrevistas foram realizadas por telefone e envolveu a participa\u00e7\u00e3o de 607 pessoas selecionadas aleatoriamente e que representam estatisticamente o p\u00fablico do Economus: participantes na ativa, aposentados e pensionistas, residentes na capital e interior.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Veja a seguir os principais destaques:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/\/media\/Resultado_Pesquisa_miolo.png\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O resultado foi positivo, sobretudo ao compararmos nosso \u00cdndice de Satisfa\u00e7\u00e3o Geral (88%) com empresas do mercado de fundo de pens\u00e3o:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/\/media\/LOGOS.png\" alt=\"\" border=\"0\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algumas oportunidades de melhoria tamb\u00e9m foram detectadas. No empr\u00e9stimo, por exemplo, apenas 34% possuem conhecimento sobre a linha de cr\u00e9dito dispon\u00edvel.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sobre a previd\u00eancia, 76% dos ativos possuem pouco ou m\u00e9dio conhecimento sobre os seus planos, por isso \u00e9 importante estreitarmos a comunica\u00e7\u00e3o com este p\u00fablico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, 62% dos entrevistados considera que um aplicativo para celular facilitaria a sua comunica\u00e7\u00e3o com o Economus. Entre os ativos, o n\u00famero chega a 81%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desta forma, com base no resultado apresentado, j\u00e1 estamos realizando os aprimoramentos necess\u00e1rios, indo ao encontro do nosso compromisso de oferecer um servi\u00e7o de qualidade ao nosso p\u00fablico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para ouvir as opini\u00f5es dos participantes e benefici\u00e1rios quanto aos servi\u00e7os prestados pelo Economus, foi realizada, entre os meses de mar\u00e7o e abril, uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. As entrevistas foram realizadas por telefone e envolveu a participa\u00e7\u00e3o de 607 pessoas selecionadas aleatoriamente e que representam estatisticamente o p\u00fablico do Economus: participantes na ativa, aposentados e&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":121,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[56,1],"tags":[],"class_list":["post-120","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-institucional","category-noticias","category-56","category-1","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":122,"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions\/122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/media\/121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cms1.com.br\/backup\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}